Turistické informační centrum

• Poskytujeme informace o městě Pardubice a turistické oblasti Pardubicko a tištěné materiály o turistických atraktivitách v Pardubicích a okolí i v různých jazykových mutacích. 
• Možnost zakoupení: pohlednice, mapy, knihy o městě, turistické známky, vizitky a nálepky, trička s logem Pardubic, pardubický perník, magnety a další turistické suvenýry.
• Zprostředkování průvodcovských služeb včetně možnosti zapůjčení multimediálního průvodce.
• Doporučení ubytování ve městě se zaznačením do mapy. Doporučení nejlepší cesty k danému ubytování.
  
  
• Předprodej vstupenek na kulturní, společenské a sportovní akce společností (pouze Machoňova pasáž): 
  Ticketportal, Ticketstream, Ticketmaster, Ticketlive, smsticket, ColosseumTicket, TicketGate
  Vstupenky Komorní filharmonie Pardubice, Dostihového závodiště Pardubice, Cestovatelského festivalu Pardubice, vstupenky na utkání FK Pardubice, Aviatickou pouť Pardubice, do Východočeského divadla Pardubice na koncerty Smetanovy Litomyšle, Komentované prohlídky Automatických mlýnů a Majáles Pardubice 2025.
• Předprodej vstupenek (pobočka Automatické mlýny):
  Ticketportal, Ticketmaster, smsticket a Komentované prohlídky Automatických mlýnů.
• Platba hotově v českých korunách nebo platební kartou, poukázkami*: 
  EDENRED (Multi, Sport & kultura, Compliments a Holiday) - pouze papírové poukázky,
  PLUXEE, dříve SODEXO (Bonus, Flexi, Fokus, Relax a Dárkový) - včetně platebních karet,
  UP (Unišek, Unišek +, Unišek + FKSP a Cadhoc) - včetně platební karet,
  dárkové poukazy jednotlivých vstupenkových portálů, vyjma dárkových poukazů do Východočeského divadla.
  *Poukázky lze uplatnit pouze na nákup vstupenek na kulturní, společenské a sportovní akce.
  
  
• DHL Service Point (pouze Machoňova pasáž) - odešlete u nás předdefinovanou 0,5 kg obálku s dokumenty do zahraničí.
  
  
• Veřejný internet a wifi point
  
  
• Zajistíme spuštění předprodeje vstupenek pořadatelům akcí přes Ticketportal (za 10% provizi z každé prodané vstupenky) či jim vytiskneme vstupenky na jejich akce (3 Kč za vstupenku). Komisní prodej vlastních vstupenek v Turistickém informačním centru není možný.
  
  
• Služby Dopravního podniku města Pardubic (pouze Machoňova pasáž):
  Turistické informační centrum v Pardubicích zajišťuje prodej jízdenek pro dopravní podnik na základě komisionářské smlouvy. Provozní doba informačního centra je v pondělí (9:00 - 18:00), od úterý do pátku (08:00 - 18:00) a o víkendech a vybraných svátcích (9:00 - 12:00 a 13:00 - 15:00).
  
  
• Na přepážce v informačním centru je možné:

- na správně natypovanou kartu občanskou zakoupit občanské časové jízdné
- na správně natypovanou kartu žákovskou zakoupit žákovské časové jízdné
- na správně natypovanou kartu zlevněnou zakoupit zlevněné časové jízdné
- na správně natypovanou kartu studentskou zakoupit studentské časové jízdné
(nebude možné na přepážce provádět změny ze žákovské na studentskou a nebude možné přijimat potvrzení o studiu na prodloužení slevy studentům od 19 do 26 let)
- na správně natypovanou kartu seniorskou zakoupit seniorské jízdné (nebude možné na přepážce prodávat dotované seniorpasy)

Zakoupit časové jízdné bude možné pouze v případě, že k danému typu slevy časového jízdného, bude již správně natypovaná i samotná karta. Provádět změny typu karet bude možné pouze na Zákaznickém centru v Pernerově ulici nebo na přepážce v budově Českých drah.

• Na přepážce v informačním centru NENÍ možné:

​​​​​​​- provádět jakoukoliv změnu typu karty (například z občanské na zlevněnou)
- upravovat osobní údaje
- vyplácet hotovost z elektronické peněženky
- prodávat dotované seniorpasy
- přijímat potvrzení o studiu
​​​​​​​- přijímat potvrzení o přiznání starobního důchodu a invalidního důchodu

Turistické informační centrum Pardubice spolupracuje s portálem Kudyznudy.cz