Konference v Pardubicích ukázala, jak mohou moderní technologie pomáhat sociálním pracovníkům
Odbor sociálních věcí Magistrátu města Pardubic uspořádal třetí ročník odborné konference Moderní technologie v sociální práci III. Akce se konala na Univerzitě Pardubice a zaměřila se na využití umělé inteligence, online poradenství a digitálních nástrojů v oblasti sociální práce a duševního zdraví.
„Konference byla určena především sociálním pracovníkům z úřadů a neziskových organizací. Zúčastnilo se jí 138 odborníků z pomáhajících profesí. Program nabídl například blok věnovaný praktickému využití AI v sociální práci. Účastníci se dozvěděli, jak mohou moderní nástroje pomoci při administrativě, komunikaci nebo tvorbě podkladů. Součástí byly také ukázky dobré i nevhodné praxe a upozornění na otázky bezpečnosti dat a ochrany citlivých údajů klientů. Moderní technologie a umělá inteligence se stále více stávají součástí běžného života i práce pomáhajících profesí. Je důležité, aby sociální pracovníci měli možnost se s těmito nástroji odborně seznámit, naučili se je bezpečně využívat a zároveň si zachovali to nejdůležitější — lidský přístup, empatii a individuální práci s klientem,“ uvedl I. náměstek primátora zodpovědný za sociální politiku a zdravotnictví Jakub Rychtecký.
V průběhu dne zazněla témata spojená s praktickým využitím AI, online terapiemi, aplikací Nepanikař i fenoménem online diagnóz. Aplikace Nepanikař představila možnosti jejího využití při podpoře duševního zdraví. Přednášející přiblížili práci s klienty v krizových situacích, možnosti online podpory nebo bezpečnostní plány pro osoby v náročné životní situaci. Závěrečná přednáška se zaměřila na fenomén online diagnóz a vliv sociálních sítí a internetového obsahu na psychiku lidí, zejména dospívajících. Diskutovalo se také o rizicích dezinformací a odpovědném vyhledávání odborné pomoci.
„Konferenci jsme koncipovali především prakticky. Chtěli jsme sociálním pracovníkům nabídnout konkrétní zkušenosti, ukázky z praxe i doporučení, jak moderní technologie využívat bezpečně a smysluplně. Technologie mohou práci odborníků výrazně usnadnit, ale nikdy nenahradí odborný úsudek a osobní kontakt s klientem,“ doplnila vedoucí oddělení sociálních služeb Iva Bartošová.
Součástí konference byly praktické ukázky, modelové situace a příklady využitelné v každodenní práci sociálních pracovníků a dalších odborníků z pomáhajících profesí. Program zahrnoval vystoupení odborníků Anny Procházkové, Veroniky Kamenské, Radky Novotné a Tomáše Berana.
Kontakty: Tiskové oddělení
