V mrazech je pomoc lidem bez domova posílena, využití služeb ale nelze vynutit
S příchodem mrazivého počasí se opakovaně objevují dotazy a komentáře týkající se situace osob bez domova a rozsahu pomoci, kterou jim město poskytuje. Statutární město Pardubice považuje za důležité vysvětlit, jak systém sociální pomoci v těchto případech funguje.
„V období silných mrazů je tato pomoc každoročně posilována. Dochází k rozšíření provozu Nízkoprahového denního centra do režimu i přes noc od 20 hodin do 7 hodin ranních, navyšují se kapacity nocleháren a zintenzivňuje se terénní práce i dohled městské policie. Strážníci i terénní pracovníci osoby bez domova pravidelně kontaktují, upozorňují je na rizika spojená s mrazy a informují je o možnostech využití dostupných služeb,“ objasňuje 1. náměstek primátora zodpovědný za sociální oblast Jakub Rychtecký a dodal, že je nutné zdůraznit, že pomoc nelze nikomu vnutit. Pokud osoba bez domova dostupné služby opakovaně odmítá, neexistuje zákonný způsob, jak ji k jejich využívání přinutit. Tento fakt je často přehlížen, přestože se s ním sociální pracovníci i strážníci setkávají dlouhodobě.
Město má nastavený systém podpory osob bez přístřeší ve spolupráci se sociálními pracovníky, Městskou policií Pardubice a neziskovou organizací SKP-Centrum. Tento systém zahrnuje azylové domy pro muže i ženy, noclehárny, Nízkoprahové denní centrum, terénní sociální práci, zdravotní péči i další podpůrné služby. „Osob bez přístřeší jsou v Pardubicích řádově až nižší stovky. Někteří zcela, někteří třeba jen částečně. O většině z nich mají strážníci povědomí z hlediska toho, jakou minulost mají za sebou, kde se zdržují a jaké jsou jejich zvyklosti,“ uvádí Jiří Sejkora, mluvčí Městské policie Pardubice.
Systém pomoci v Pardubicích je nastaven tak, aby byl dostupný pro co nejširší okruh lidí v nouzi. Současně však musí respektovat platnou legislativu, bezpečnostní pravidla zařízení i rozhodnutí samotných jednotlivců. „Kapacity azylových domů, nocleháren a nízkoprahového denního centra nemáme k dnešnímu dni zcela naplněny, přesto jsme se rozhodli vzhledem k aktuálnímu počasí rozšířit provozní dobu nízkoprahového denního centra po dobu mrazů i v nočních hodinách. V našich zařízeních je zajištěn jak pitný režim teplými nápoji, tak například teplou polévkou,“ vysvětluje ředitel SKP-Centra Jiří Pitaš, které tyto registrované sociální služby v souladu se zákonem o sociálních službách provozuje. Součástí pomoci je také možnost hygieny a k dispozici je také sociální šatník, kde potřební dostanou teplé a suché oblečení.
„Systém je funkční. Prosím občany, aby v případě potřeby bezdomovce odkazovali na tato zařízení a odbornou pomoc. Nízkoprahové denní centrum funguje spolu s ordinací pro lidi bez domova v ulici Na Staré poště, azylový dům pro muže s noclehárnou v Milheimově ulici a Na spravedlnosti funguje azylový dům pro matky s dětmi spolu s noclehárnou,“ informuje náměstek Rychtecký.
Samostatnou kapitolou jsou pak nejrůznější nakažlivá onemocnění, zejména kožní a infekční, která ohrožují samotné strážníky a pracovníky v sociálních službách. „V současné době máme potvrzen výskyt svrabu a žloutenky typu C u několika osob z komunity bezdomovců. Problém také je, že dodržovat lékařem nařízený léčebný režim tito lidé nemají na svém seznamu priorit a mohou být tak nebezpeční i pro své okolí,“ dodává Jiří Sejkora.
Město situaci osob bez domova sleduje a v zimním období je připraveno operativně reagovat na zhoršující se klimatické podmínky i aktuální potřeby v terénu. Zastupitelé města na svém prosincovém jednání navíc schválili investici s významnou podporou evropských dotací do nového Centra osob bez přístřeší.
Ilustrační foto AI.